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中国·西安环球礼仪培训网时讯:为进一步提高服务质量,完善客户服务体系。于2014年7月14日,汉中文化旅游产业有限责任公司特邀西安礼仪培训机构西安环球礼仪培训网至汉中市展开服务礼仪培训(第三期)。本次培训由西安环球礼仪培训网高级礼仪培训师马丽老师主讲,着重讲服务人员沟通技巧礼仪和亲和力塑造。汉中文化旅游产业有限责任公司40多位服务人员参加了培训。
本次培训马老师通过情景模拟的方式,讲授沟通技巧,改进平时工作中的方式方法、提高对客户的服务质量,提升员工服务技能。通过演示法,练习法,讲亲和力塑造,包括形象,面部表情,态度,个性,语言等全方位展开。
本次培训,分为两天,马老师独特的讲课方式深受汉中文化旅游产业有限责任公司领导的肯定。
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